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HCRG Group

Die HCRG Care Group, einer der größten Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen im Auftrag des britischen Gesundheitsdienstes NHS, hatte mit einem übermäßig komplexen Lieferanten-Ökosystem zu kämpfen. Bei rund 2 000 Lieferanten im Beschaffungssystem waren die 400 Einkäufer des Unternehmens, darunter Krankenschwestern und -pfleger, Klinikmitarbeiter und Partner, nicht in der Lage, die Produkte zu finden, die sie für eine zeitnahe Versorgung ihrer Patienten benötigten.

Die HCRG Care Group, einer der größten Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen im Auftrag des britischen Gesundheitsdienstes NHS, hatte mit einem übermäßig komplexen Lieferanten-Ökosystem zu kämpfen. Bei rund 2 000 Lieferanten im Beschaffungssystem waren die 400 Einkäufer des Unternehmens, darunter Krankenschwestern und -pfleger, Klinikmitarbeiter und Partner, nicht in der Lage, die Produkte zu finden, die sie für eine zeitnahe Versorgung ihrer Patienten benötigten. Außerdem war das Beschaffungsteam der HCRG Care Group nicht groß genug, um die Einkäufer in dem Maße zu unterstützen, wie es für die Notfallversorgung erforderlich ist.


Das Beschaffungsteam wandte sich an Amazon Business, um die Lieferanten zu konsolidieren und den Beschaffungsprozess für die Einkäufer zu vereinfachen. So konnten die Mitarbeiter im Gesundheitswesen die Produkte in einer einzigen konsolidierten Ansicht aufrufen, anstatt auf mehreren Anbieterseiten nach den benötigten Produkten suchen zu müssen. Durch die Einsparung von 2–3 Minuten pro Tag hatten die Mitarbeiter jetzt mehr Zeit, sich auf die bestmögliche Patientenversorgung zu konzentrieren. Das Beschaffungsteam der HCRG Care Group kann sich nun auf große strategische Projekte konzentrieren, die dem Unternehmen in verschiedenen Kategorien weitere Einsparungen ermöglichen.