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Professional Services

Erreichen Sie Ihre Beschaffungsziele schneller – durch maßgeschneiderte Lösungen und tatkräftige Unterstützung.
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Fachkundige Hilfe für strategischen Einkauf
Unser Professional Services-Team hilft berechtigten Kunden, die neu bei Amazon Business sind oder ihre derzeitige Nutzung ausweiten möchten. Wir geben Unternehmen die entsprechenden Tools, damit sie Dateneinblicke nutzen, den Einkauf ausdehnen und intuitive Einkaufserlebnisse schaffen können.
Unsere Beschaffungsexpert:innen arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um Funktionen für den strategischen Einkauf einzuführen und nachhaltige Verbesserungen in Ihren Einkaufsprozessen umzusetzen. Von Beginn an begleiten wir Sie partnerschaftlich und stimmen uns bei Bedarf mit externen Integratoren ab, um Ihre Ziele bestmöglich zu erreichen.

  • Maßgeschneiderte Lösungen

    Wir analysieren Ihre Anforderungen und entwickeln strategische Lösungen für nachhaltigen Erfolg.

    Maßgeschneiderte Lösungen

    Professionelle Beratung

    Unsere Expert:innen analysieren Ihre Beschaffungsanforderungen, identifizieren passende Optimierungspotenziale und unterstützen Sie mit klaren Empfehlungen für einen effizienteren und erfolgreicheren Einkauf.

     

  • Smarte Konfiguration

    Integrieren Sie Amazon Business in Ihre Einkaufsstrategie, um Beschaffungsprozesse zu optimieren.

    Effiziente Konfiguration

    Nahtlose Implementierung

    Erfahrene Projektmanager steuern den gesamten Prozess, beachten Fristen und arbeiten mit allen Ebenen Ihres Unternehmens zusammen. So integrieren wir Amazon Business-Funktionen in Ihre bestehenden Prozesse, Systeme und Tools.

  • Nutzung fördern

    Mit anpassbaren Gruppen, Bestellungen, Richtlinien und Berichten können Sie dafür sorgen, dass die Veränderungen schneller angenommen werden.

    Nutzung fördern

    Individuelle Einstellungen

    Richten Sie Ihr Konto individuell ein – mit anpassbaren Gruppenstrukturen, definierten Zahlungsmethoden und Adresstypen. Effiziente Genehmigungsworkflows und Einkaufsrichtlinien helfen, Ausgaben zu steuern und Compliance zu sichern.

Lösungen
On-Demand-Training

Befähigen Sie Ihr Team durch Trainingsvideos und Schritt-für-Schritt-Anleitungen von Amazon Business. Entwickeln Sie ein datengestütztes Beschaffungsprogramm für Ihr Team.

So legen Sie Ausgabenlimits fest
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Ermittlungsphase

Stimmen Sie sich im Hinblick auf den Änderungsumfang und die Anforderungen ab und bewerten Sie vorhandene Systeme.

Projektstart

Definieren Sie Projektmeilensteine, Trainingsstrategien und Erfolgsmetriken für Ihr Unternehmen.

Planen, entwickeln, testen

Konfigurieren und testen Sie die Systemintegrationen und erstellen Sie Lern-Materialien für das Nutzer-Onbarding in Ihrem Unternehmen.

Einführung

Informieren Sie Teams über das neue Amazon Business-Konto und halten Sie es mit Updates und Trainings auf dem Laufenden.

 

Bewerten und stabilisieren

Überwachung des Fortschritts in Richtung Ihrer Beschaffungsziele: vom verantwortungsvollen Einkauf bis zur Compliance.

Übergabe

Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um fortlaufende Unterstützung und Hilfe für Ihr Konto zu erhalten.

„Unsere Fachleute arbeiten eng mit den Kunden zusammen und fungieren als Erweiterung ihres jeweiligen Teams, um ihnen bei der Umsetzung ihrer Ziele zu helfen.“

Alex Baraban, Head of ProServe North America, Amazon Business

Amazon Business

Erfahren Sie, wie wir Sie bei der Umsetzung Ihrer Ziele unterstützen können

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FAQs

  • Das Team von Amazon Business Professional Services bietet Unternehmenskunden tatkräftige Unterstützung. Es analysiert Ihre Beschaffungsumgebung und Ihre Anforderungen und erstellt maßgeschneiderte Lösungen, mit denen Sie Ihre Einkaufsziele erreichen können.

  • Unser Team bietet Trainings zu bewährten Methoden und zum Änderungsmanagement an, die optimal auf die Größe Ihres Unternehmens und auf Ihre Beschaffungsziele zugeschnitten sind.

  • Derzeit lässt sich Amazon Business in über 150 P2P- bzw. elektronische Beschaffungssysteme integrieren. Wenn Ihr System nicht dazugehört, kann unser (für die Integration externer Systeme) zuständiges Team gemeinsam mit Ihnen die Integrationsanforderungen für Ihr System ermitteln.

  • Wenden Sie sich an Ihren Amazon Business-Kundenbetreuer, um Ihren Weg zum Erfolg zu besprechen und zu erfahren, wie Sie Ihr Konto mit den Professional Services am besten optimieren können.

    Kontakt

  • Ihr Customer Success Manager wird Sie an einen für Sie zuständigen Kundenbetreuer verweisen, der Ihnen fortlaufende Unterstützung für Ihr Konto bietet.

  • Während des Projekts unterstützt Sie der für Sie zuständige Customer Success Manager bei der Einrichtung der Funktionen und bei der Konfiguration Ihres Kontos. Darüber hinaus bieten wir verschiedene Anleitungen für die eigenständige Einrichtung von Funktionen sowie Trainingsvideos für Administratoren und Einkäufer an.

  • Von Ihrem Amazon Business-Kundenbetreuer erfahren Sie, welche Optionen es zur Unterstützung von Unternehmen Ihrer Größe und mit Ihren Anforderungen gibt.

 

 

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  • 1st-Party-Cookie: Eindeutige Besucher-ID, die von Marketing Cloud Solutions verwendet wird. Die alphanumerische Zeichenfolge nach AMCVS_ wird für jeden Benutzer aktualisiert.

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