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Amazon Business-Assistent

Bei der KI-gestützten Hilfestellung für den geschäftlichen Einkauf trifft Intelligenz auf Einfachheit.
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Amazon Business-Assistent
Transformieren Sie den geschäftlichen Einkauf mit KI-gestützter Hilfestellung.
Revolutionieren Sie das Einkaufserlebnis mit KI-Unterstützung, die auf fundierter Beschaffungsexpertise basiert. Der Amazon Business-Assistent gibt Hilfestellung in großem Maßstab – von der Ermittlung von Einsparpotenzialen bis hin zur Optimierung der Kontoverwaltung. Erhalten Sie umgehend Hilfe, um sich etwa in Ihrem Konto zurechtzufinden, die Vorteile von Funktionen zu verstehen und Kaufentscheidungen sorgenfrei zu treffen.
Ob Sie Kontoeinstellungen verwalten, nach Möglichkeiten zur Kosteneinsparung suchen oder in großen Mengen einkaufen – unsere intelligenten Tools arbeiten an der Seite Ihres Teams, um den geschäftlichen Einkauf intelligenter, schneller und effizienter zu gestalten.

  • Innovationen im
    Beschaffungswesen

    Der Amazon Business-Assistent basiert auf Amazons KI-Fachwissen und wird damit weiterentwickelt.

    KI-Innovation

    Mit Amazon-Know-how entwickelt

    Der Amazon Business-Assistent basiert auf Amazons umfangreichem KI-Fachwissen und wird damit weiterentwickelt. Er bietet eine sichere, zuverlässige Hilfestellung bei der Verwaltung Ihres Business-Kontos.

  • Umgehende
    Unterstützung

    Erhalten Sie unverzüglich Antworten, ohne Ihren Workflow verlassen zu müssen.

    Umgehende Unterstützung

    Hilfe an der nötigen Stelle

    Holen Sie sich ausführliche Hilfestellung, von Kontoeinstellungen bis hin zu Empfehlungen für Prime Business-Pakete.

  • Geführte
    Entscheidungen

    Verwandeln Sie komplexe Prozesse in einfache Gespräche.

    Geführte Entscheidungen

    Beschaffung einfach gemacht

    Finden Sie sich dank dialogorientierter Unterstützung in den geschäftlichen Funktionen und Richtlinien zurecht, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können.

Funktionen

Einsparmöglichkeiten ausfindig machen

Verwandeln Sie wiederkehrende Einkäufe anhand von Vorschlägen für Abonnements in automatische Einsparungen.

Compliance unterstützen

Treffen Sie fundierte Entscheidungen – mit unverzüglichem Zugriff auf Richtlinienarten und Tipps zur Optimierung von Funktionen.

Zeit sparen

Erhalten Sie Unterstützung in Echtzeit, ohne Ihren Einkaufs-Workflow verlassen zu müssen.

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Häufig gestellte Fragen

  • Melden Sie sich bei Ihrem Amazon Business-Konto an und wählen Sie „Business-Konto verwalten“ aus. Suchen Sie anschließend unten rechts nach dem orangefarbenen Symbol des Amazon Business-Assistenten.

  • Der Amazon Business-Assistent steht allen Kunden in den USA auf dem Desktop auf ausgewählten Einstellungsseiten zur Verfügung, wo er hilfreich sein kann.

  • Shopping mit Alexa hilft Ihnen, Produkte zu recherchieren und zu vergleichen. Der Amazon Business-Assistent hingegen soll Sie bei der Einrichtung und optimalen Nutzung der Beschaffungsfunktionen unterstützen. Beide Lösungen sind für Geschäftskunden verfügbar.

  • Der Amazon Business-Assistent nutzt Inhalte von Amazon Business und aus der Hilfe, um Fragen zu verschiedensten Funktionen und Programmen zu beantworten, die bei Amazon Business verfügbar sind. Einsparempfehlungen werden in der Regel auf Grundlage des Durchschnittspreises berechnet, den Sie für den betreffenden Artikel in den letzten 12 Monaten gezahlt haben. Bei Einsparschätzungen, die den Kauf einer bestimmten Menge eines vorgeschlagenen Artikels voraussetzen, wird davon ausgegangen, dass eine ausreichende Menge des Artikels beim vorgeschlagenen Lieferanten zu erwerben ist. Wenn beim betreffenden Lieferanten keine ausreichende Menge verfügbar ist und Sie Einheiten bei einem anderen Lieferanten erwerben, trifft die Einsparschätzung unter Umständen nicht mehr zu. Die Kenntnisse über individuelle Preise sind begrenzt und spiegeln sich in der Hilfestellung zu Einsparungen möglicherweise nicht wider. Der dialogorientierte Assistent soll Ihnen ausschließlich bei der Nutzung Ihres Amazon Business-Kontos helfen. Ziehen Sie ihn daher bitte nicht zur beruflichen, medizinischen, rechtlichen, finanziellen oder steuerlichen Beratung heran. Außerdem sollten Sie möglichst keine persönlichen oder sensiblen Informationen preisgeben.

  • Benutzer können über die Funktion „Daumen hoch/runter“ Feedback zur Leistung des Assistenten geben. Für Unterstützung, die über den KI-Assistenten hinausgeht, steht Ihnen der Kundenservice von Amazon zur Verfügung.

    Kundenservice kontaktieren

Haftungsausschluss: Der Amazon Business-Assistent ist KI-gestützt und liefert unter Umständen nicht immer korrekte Ergebnisse. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Tools noch nützlicher zu gestalten. Dementsprechend würden wir gerne wissen, wie wir Ihr Benutzererlebnis weiter verbessern können. Sie können uns dabei helfen, indem Sie die Antworten mit einem Daumen hoch oder Daumen runter bewerten und Feedback an Ihren Kundenbetreuer weiterleiten.

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Datenschutz-Präferenzzentrum

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    Unbedingt erforderliche Cookies sind für die Bereitstellung unserer Website und Services notwendig und können nicht deaktiviert werden. Sie werden für gewöhnlich als Reaktion auf Vorgänge, die Sie auf der Website durchführen, gesetzt und betreffen beispielsweise Meldungen über abgeschlossene Vorgänge oder geschlossene Websites (Closing Notifications) oder das Ausfüllen von Formularen.

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  • 1st-Party-Cookie: Eindeutige Besucher-ID, die von Marketing Cloud Solutions verwendet wird. Die alphanumerische Zeichenfolge nach AMCV_ wird für jeden Benutzer aktualisiert.

  • 1st-Party-Cookie: Eindeutige Besucher-ID, die von Marketing Cloud Solutions verwendet wird. Die alphanumerische Zeichenfolge nach AMCVS_ wird für jeden Benutzer aktualisiert.

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  • 3rd-Party-Cookie: Dieser Cookie wird durch demdex.net gesetzt. Der Cookie weist jedem besuchenden Benutzer eine eindeutige ID zu, mit deren Hilfe externe Werbetreibende zielgerichtet relevante Werbeanzeigen für diese Benutzer einstellen können.

  • 3rd-Party-Cookie: Dieser Cookie wird durch YouTube gesetzt und zum Nachverfolgen der Informationen zu den auf einer Website eingebetteten YouTube-Videos genutzt.

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  • 3rd-Party-Cookie: Dieser Cookie wird durch Adobe Audience Manager gesetzt. Er speichert Name oder ID eines Datenproviders und einen UNIX-UTC-Zeitstempel, die jeweils als durch PIPE-Zeichen abgegrenzte Zeichenketten formatiert sind. Der Zweck des Cookies besteht in der Aufzeichnung des Zeitpunkts, an dem der letzte Datensynchronisierungsabruf vorgenommen wurde.

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  • 3rd-Party-Cookie: Dieser Cookie wird durch LinkedIn bereitgestellt. Dieser Cookie wird zur Nachverfolgung eingebetteter Dienste genutzt.

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